Das Hotel liegt ruhig, aber zentral in Heiligenhafen.
Gerne heißt das Haus die Reisenden in den insgesamt 100 Zimmern willkommen. Die Unterbringung bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen des Hotels erreichen. Zum Angebot zählt eine Münzwäscherei. Per WiFi (ohne Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.
Die Unterkünfte sind mit Wohnzimmer und Badezimmer ausgestattet. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Es sind getrennte Schlafzimmer vorhanden. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. In der Kochnische befinden sich ein Kühlschrank, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine. Eine Waschmaschine ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, gibt es einen Haartrockner. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
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