Das Hotel befindet sich in direkter Lage am Kurfürstendamm, im Zentrum Westberlins. Das ICC und das Messegelände sind in unmittelbarer Nähe. Die Einkaufsmöglichkeiten, Bars und die öffentlichen Verkehrsmittel befinden sich direkt am Hotel.
Das Cityhotel wurde 2011 renoviert. 6 Einzel- und 77 Doppelzimmer bieten Komfort und Wohlfühlmöglichkeiten für die Gäste. In dem klimatisierten Hotel werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Check-in/out-Service willkommen geheißen. Ein Aufzug führt in die meisten Etagen. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Garderobe, ein Safe, ein Wäscheservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Außerdem gibt es einen Safe. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi gewährleistet. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden.
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