Das Hotel liegt zentral im historischen Viertel Untermhaus, in der Nähe der barocken Orangerie. Die exzellente Lage und die idealen Transportanbindungen machen das Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt, von dem aus man die nahe Stadt Gera mit ihrem reichen Angebot an Kunst, Kultur und Geschäften erkunden kann. Bahnhof und Bushaltestelle sind bequem zu Fuß erreichbar. Das Touristenzentrum, Geschäfte, das Otto-Dix-Haus und das Theater sind alle etwa 1 km weit entfernt, das Stadtmuseum etwa 2 km.
Das Hotel verfügt über 159 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Dank WiFi in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) bleiben die Gäste mit der Außenwelt in Kontakt. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken.
In den Zimmern ist ein Badezimmer vorhanden, für ein angenehmes Raumklima sorgt eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem gibt es einen Schreibtisch. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Rollstuhlgerecht eingerichtete Zimmer sind buchbar. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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