Das Hotel genießt die vorteilhaft zentrale Lage direkt im Zentrum von Braunlage.
Gerne heißt die Unterbringung die Gäste in den insgesamt 120 Zimmern willkommen. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Spielzimmer, ein kostenpflichtiger Babysitterservice, ein Zimmerservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz zur Verfügung.
Für ein angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Sofabett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem gibt es einen Schreibtisch. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört eine Tee-/Kaffeemaschine. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr). Dank der bereitgelegten Tageszeitungen sind die Gäste immer bestens informiert. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Das Hotel bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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