Das Hotel liegt günstig und zentral in der Innenstadt Oberwiesenthals.
Die einzelnen Stockwerke sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Die Gäste des Hauses erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe und eine Bibliothek – gehören zum Angebot. Dank WiFi in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) bleiben die Gäste mit der Außenwelt in Kontakt. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Ein Safe und ein Schreibtisch und, für eine Gebühr, eine Minibar sind ebenfalls vorhanden. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, einem TV-Gerät und einem Radio gewährleistet. Die Gäste finden außerdem Hausschuhe in ihrer Unterkunft. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
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