Das Hotel liegt günstig und zentral in der Innenstadt von Ralswiek.
Gerne heißt die Unterbringung die Gäste in den insgesamt 65 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Bibliothek und ein Zimmerservice – gehören zum Angebot. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen.
Ein Badezimmer sorgt in den Unterkünften für Komfort. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. In den Zimmern gibt es ein Telefon, ein TV-Gerät und ein Radio. Eine Dusche gehört zur Innenausstattung der Badezimmer. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung.
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