Das Hotel liegt im Herzen von Wiesbaden, direkt an den Rhein-Main-Hallen. Es ist nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof, dem Kurhaus, dem Casino und dem Staatstheater entfernt. Die exklusiven Einkaufsstrassen der mondänen Kurstadt sind ebenfalls bequem zu Fuß zu erreichen. Der Flughafen Frankfurt ist etwa 30 Kilometer vom Hotel entfernt.
Das klimatisierte Haus verfügt über 30 Einzelzimmer, 237 Doppelzimmer, 26 Junior-Suiten und 31 Suiten. Die Gäste werden im Empfangsbereich herzlich willkommen geheißen. Die einzelnen Stockwerke sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Die Einrichtung besteht aus einem Safe und einer Wechselstube. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine Klimaanlage lässt sich das Raumklima steuern. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Für optimalen Komfort sorgen ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. In den Badezimmern steht ein Haartrockner zur Verfügung. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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