Das Hotel befindet sich in Wuppertal-Elberfeld, direkt neben dem historischen Rathaus. Das Stadtzentrum mit seinen Restaurants und Bars liegt etwa 1 km entfernt und der Wuppertaler Hauptbahnhof lässt sich nach rund 5 Gehminuten erreichen, ebenso wie die Schwebebahn und Einkaufsmöglichkeiten. Zu den Botanischen Gärten gelangt man nach ungefähr nach 3 km und alle 20 min verkehrt ein Zug zum Ausstellungsgelände von Düsseldorf und nach Köln. Die Entfernung zum internationalen Flughafen Düsseldorf beträgt ca. 45 km, während der Kölner Flughafen rund 60 km weit weg ist.
Reisende können zwischen 60 Einzelzimmern, 57 Doppelzimmern, 5 Junior-Suiten und 8 Suiten wählen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen des Hotels erreichen. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Dank WiFi in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) bleiben die Gäste mit der Außenwelt in Kontakt. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi (gegen Gebühr) gewährleistet. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Das Haus bietet Familienzimmer, Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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