Das Hotel befindet sich in ruhiger und zentraler Lage, nahe dem historischen Zentrum von Neuss. Zur Düsseldorfer Altstadt gelangen Sie in wenigen Minuten leicht zu Fuß und lädt mit unzähligen gastronomischen Einrichtungen, Bars, Geschäften und Sehenswürdigkeiten zu einem Besuch ein. Ideal für Geschäftsreisende ist zudem die unmittelbare Nähe zum internationalen Banken- und Wirtschaftsviertel der Stadt. Der nächstgelegene Hauptbahnhof befindet sich nur ca. 1 km entfernt und kann bequem mit dem Taxi oder dem gleich am Hotel anschließenden öffentlichen Nahverkehr erreicht werden. Ebenfalls unweit des Hotels gelegen (ca. 8 km), befindet sich der Düsseldorfer Flughafen, welcher eine optimale Anbindung an das internationale Verkehrsnetz ermöglicht.
Die Gäste wohnen ganz bequem in einem der 157 Doppelzimmer oder 11 Apartments oder auch in einer der 4 Junior-Suiten und 47 Suiten. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es ist ein Aufzug vorhanden, mit dem die meisten Etagen erreichbar sind. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, eine Wechselstube, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum, ein Businesscenter und eine Münzwäscherei – gehören zum Angebot. In den öffentlichen Bereichen steht den Reisenden WiFi zur Verfügung. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Räder können im vorhandenen Fahrradkeller abgestellt werden. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine komplett ausgestattete Kochnische mit einem Kühlschrank, einem Minikühlschrank, einer Mikrowelle und einer Tee-/Kaffeemaschine sowie allen Utensilien gehört ebenfalls zum Standard. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät und ein Radio. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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