Das Stadthotel steht in der Landeshauptstadt Düsseldorf nahe dem Hofgarten, Grüne Lunge der Stadt und Deutschlands ältester öffentlicher Park. Die Königsallee oder kurz Kö, weltberühmte Boutiquen-Meile mit exklusiven Ladengalerien, liegt ebenso in Laufnähe wie die Altstadt. Die nächste Straßenbahnstation heißt Sternstraße und ist rund 100 m entfernt von dem Konferenzhotel. Die wichtigsten Ziele in Düsseldorf sind innerhalb von Minuten zu erreichen, so der Hauptbahnhof, das Messegelände, das Kongresszentrum CCD und die Tonhalle. In nächster Nachbarschaft befinden sich Restaurants, Bars und Nachtclubs. Der internationale Flughafen Düsseldorf ist von dem Business-Hotel ca. 6 km entfernt.
Das klimatisierte Hotel heißt die Gäste in den 201 Einzelzimmern, 201 Doppelzimmern, 8 Junior-Suiten und 3 Suiten willkommen. In der Unterbringung werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Check-in/out-Service willkommen geheißen. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören ein Safe und eine Wechselstube. WiFi in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 9 Konferenzräume abgehalten werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr). Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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