Das First-Class-Hotel, direkt im Zentrum gelegen, ist es nur wenige Autominuten von der Altstadt entfernt. Die malerische Altstadt an der Rheinpromenade mit Brauhäusern, Kneipen und Bars ist weltbekannt – auch als Längste Theke der Welt. Die Freude an der Kunst ist überall in der Stadt zu entdecken: Picasso und Beuys in der Kunstsammlung, Heinrich Heine im Institut, die Deutsche Oper am Rhein, Kabarett und Kleinkunst. Preisgekrönt ist der Zollhof von Frank O. Gehry im Medienhafen oder die japanische Kultur im EKO-Haus. Öffentliche Verkehrsmittel finden Sie unmittelbar vor dem Hotel.
Dieses Cityhotel wurde 2011 renoviert. Gerne heißt das Hotel die Reisenden in den insgesamt 309 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es sind Aufzüge zu den meisten Stockwerke vorhanden. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 19 Räume zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. In den meisten Zimmern zählt eine Terrasse zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Darüber hinaus gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Im Badezimmer, mit einer Dusche ausgestattet, steht ein Haartrockner zur Verfügung. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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