Das Gebäude bietet ein elegantes Ambiente, direkt am Kurpark, zwischen dem Kasino und dem Konferenzzentrum. Das Stadtzentrum Aachens mit seinen zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten lässt sich in etwa 10 min zu Fuß erreichen. Der Bahnhof liegt ungefähr 10 Fahrminuten entfernt und zur nächsten Bushaltestelle sind es nur etwa 50 m.
Das Hotel bietet 3 Suiten, 57 Einzel- und 123 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es ist ein Aufzug vorhanden, mit dem die meisten Stockwerke erreichbar sind. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, ein Konferenzraum und ein Businesscenter stehen den Reisenden des Hauses zur Verfügung. Dank WiFi in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) bleiben die Gäste mit der Außenwelt in Kontakt. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Räder können im vorhandenen Fahrradkeller abgestellt werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Zur Grundausstattung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
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