Das Hotel liegt zentral in Gerolstein in ruhiger Umgebung.
Es ist ein Aufzug vorhanden, mit dem die meisten Etagen erreichbar sind. Eine Bibliothek steht den Gästen zur Verfügung. WiFi (gegen Gebühr) bietet den Reisenden Zugang zum Internet. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer. Zur Standardausstattung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon, ein TV-Gerät und ein Radio. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Rollstuhlgerecht eingerichtete Zimmer sind buchbar.
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