Das Hotel ist eines der architektonisch reizvollsten Häuser Bad Neuenahrs und liegt unmittelbar im Ortszentrum, direkt an der Ahr. Mit seinen weißen Prachtbauten aus der Gründerzeit, den historischen Fachwerkhäusern und gemütlichen Weinstuben bietet das Ahrtal einen idealen Ort für erholsame Urlaubstage. Zu den Thermen sind es nur wenige Gehminuten und die Spielbank Bad Neuenahr befindet sich direkt gegenüber des Hotels. Der Ort lädt zu Verkostungen des berühmten Ahr-Rotweins in die Weinkeller und Winzerstuben ein. Ebenso empfehlenswert sind Ausflüge zum Kloster Maria Laach, zur Roemervilla, zum Hochseilgarten oder zum legendären Nürburgring. Zum Bahnhof gelangen die Gäste nach nur ca. einem Kilometer und die Autobahn befindet sich etwa 3 Kilometer vom Hotelgebäude entfernt. Der Transferweg zum Flughafen beträgt ca. 60 Kilometer.
Dieses Konferenzhotel wurde 2012 modernisiert. Gäste können zwischen 91 Einzelzimmern, 97 Doppelzimmern, 30 Junior-Suiten und 30 Suiten wählen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Eine Garderobe und ein Safe gehören zur Einrichtung des Hotels. WiFi (gegen Gebühr) bietet den Reisenden Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.
Ein Badezimmer sorgt in den Unterkünften für Komfort. Außerdem gibt es einen Safe. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Die Ausstattung wird von einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät und einem Radio abgerundet. In den Badezimmern ist ein Haartrockner vorhanden. Die Unterbringung bietet Familienzimmer, Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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