Das Hotel liegt zentral in Viechtach in ruhiger Umgebung.
Ein Aufzug führt in die meisten Etagen. Die Gäste der Unterbringung erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Spielzimmer, eine Bibliothek und ein Babysitterservice – gehören zum Angebot. In den öffentlichen Bereichen steht den Reisenden WiFi (gegen Gebühr) zur Verfügung. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hauses. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer. Zur Standardausstattung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon, ein TV-Gerät und ein Radio. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, ist ein Haartrockner vorhanden.
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