Das Hotel genießt die vorteilhaft zentrale Lage direkt im Zentrum von Karlsruhe.
Gerne heißt das Haus die Reisenden in den insgesamt 134 Zimmern willkommen. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen der Unterbringung erreichen. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Wäscheservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Dank eines Internetzugangs in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) können die Gäste mit der Außenwelt in Kontakt bleiben. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei Bedarf stehen den Reisenden mit eigenem Auto Parkplätze zur Verfügung.
Eine Klimaanlage sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Außerdem gibt es einen Schreibtisch. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi gewährleistet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, ist ein Haartrockner vorhanden.
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