Das Hotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich in ruhiger Lage am Neckarufer. Sehenswürdigkeiten wie die Alte Brücke und das Heidelberger Schloss sind ca. 2 km vom Hotelgebäude entfernt. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist nach ca. 500 Metern zu erreichen. In etwa 20 Gehminuten gelangt man in die historische Altstadt. Auch die Entfernung zum Hauptbahnhof beträgt nur ca. 8 Gehminuten.
Übernachtet werden kann in dem Haus in einer der 15 Suiten und einem der 186 Doppelzimmer. Es sind Aufzüge zu den meisten Stockwerke vorhanden. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein kostenpflichtiger Babysitterservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine Klimaanlage lässt sich das Raumklima steuern. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi (gegen Gebühr) abgerundet. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe und die Tageszeitung. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Das Hotel bietet Familienzimmer, Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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