Das Hotel befindet sich in zentraler, doch ruhiger Lage in Schmallenberg.
Gerne heißt die Unterbringung die Gäste in den insgesamt 60 Zimmern willkommen. Das Haus bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein TV-Raum, ein Spielzimmer, eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (gegen Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden.
Die Unterkünfte sind mit Wohnzimmer und Badezimmer ausgestattet. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Für eine angenehme Nachtruhe bietet sich den Gästen ein Sofabett. Es sind getrennte Schlafzimmer vorhanden. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Kühlschrank und einen Minikühlschrank. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi gewährleistet. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Die Unterbringung bietet Familienzimmer, Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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