Das Hotel steht in Frankfurts Europaviertel, ganz in der Nähe zahlreicher Anschlüsse an den öffentlichen Nahverkehr. Zur Frankfurter Messe sind es rund 5 min, zum Finanzviertel etwa 2 km, zur Börse ungefähr 3 km und ca. 4 km zum Stadtzentrum. Zum Flughafen Frankfurt-Hahn sind es etwa 15 km.
Gerne heißt das Hotel die Reisenden in den insgesamt 163 Zimmern willkommen. In dem Haus werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Check-in/out-Service willkommen geheißen. Ein Aufzug führt in die meisten Stockwerke. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Businesscenter und eine Münzwäscherei – gehören zum Angebot. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Ausstattung wird von einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät und WiFi abgerundet. Im Badezimmer, mit einer Dusche ausgestattet, steht ein Haartrockner zur Verfügung. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer.
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