Das Hotel liegt zwischen dem Ausstellungszentrum und den Universitätsgebäuden und kann mit dem Auto leicht erreicht werden. Vom Hauptbahnhof, der etwa 500 m entfernt ist, sind es nur 3 Straßenbahnhaltestellen und wenige Minuten zu Fuß. Das Zentrum Frankfurts ist etwa 2 km entfernt. Hier erwartet die Gäste eine Vielzahl an Einkaufsmöglichkeiten. Zu Sehenswürdigkeiten wie dem Goethe-Haus (ca. 3 km), den Palmengärten (etwa 2 km) und dem Museum Embankment (ungefähr 3 km) gelangt man bequem zu Fuß.
Das klimatisierte Hotel verfügt über 235 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Zu den jeweiligen Etagen gelangen die Gäste per Aufzug oder Treppe. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, eine Wechselstube, ein Spielzimmer, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe und die Tageszeitung. In den Badezimmern gibt es eine Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Rollstuhlgerecht eingerichtete Zimmer sind buchbar. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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