Das luxuriöse Hotel liegt direkt am Mainufer, unweit des Hauptbahnhofs. In ca. 10 Gehminuten erreichen Sie das Stadtzentrum mit vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten sowie das historische Wahrzeichen der Stadt, den Römer. In der Nähe befinden sich ein Museum und ein Theater. Öffentliche Verkehrsmittel halten in der näheren Umgebung (ca. 500 m).
Gerne begrüßt das klimatisierte Hotel die Reisenden in einer der 35 Suiten, darüber hinaus sind 150 Doppelzimmer und 197 Einzelzimmer vorhanden. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen des Hauses erreichen. Die Gäste der Unterbringung erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Die Einrichtung umfasst folgende Serviceleistungen: einen Safe und eine Wechselstube. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 19 Konferenzräume abgehalten werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es ein Bügelset und eine Hosenpresse. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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