Das Hotel befindet sich etwa 1 km vom Stadtzentrum Frankfurts entfernt. Die bekannte Zeil bietet umfangreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Finanz- und Messezentrum der Stadt liegt in einer Entfernung von etwa 1,2 km. Zu Sehenswürdigkeiten wie dem Goethe Museum oder der Alten Oper gelangt man nach ca. 1 bzw. 3 km. Ein Anschluss an das öffentliche Verkehrssystem sowie der Bahnhof von Frankfurt sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt etwa 25 min.
Das klimatisierte Hotel bietet den Reisenden 211 Einzelzimmer, 80 Doppelzimmer und 9 Junior-Suiten. Das Haus bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Es sind Aufzüge zu den meisten Stockwerke vorhanden. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube. Die Gäste können mittels WiFi im Internet surfen und mit der Außenwelt in Kontakt bleiben. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Bei Bedarf stehen den Reisenden mit eigenem Auto Parkplätze zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten gehören ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 13 Konferenzräume abgehalten werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät und ein Radio. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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