Das Hotel der Luxusklasse liegt im Herzen Frankfurts, am Kaiserplatz und ganz in der Nähe des Mains. Die berühmten Sehenswürdigkeiten der Stadt, wie Goethes Geburtshaus, die Hauptwache, die Alte Oper, das Museumsufer, der Römerberg und das Einkaufsviertel die Zeil sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. In der Umgebung befinden sich zusätzlich vielfältige Einkaufsmöglichkeiten (ca. 100 Meter) und Diskotheken (ca. 300 Meter). Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sind es nur etwa 100 Meter.
Das Hotel bietet 41 Suiten, 130 Einzel- und 150 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Ein Balkon zählt zum Standard der meisten Zimmer und bietet zusätzlichen Raum für Erholung und Entspannung während des Aufenthalts. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Eine Hosenpresse ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio, eine Stereoanlage und WiFi (gegen Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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