Das Hotel befindet sich zentraler aber ruhiger Lage in der Innenstadt von Frankfurt, direkt am Ufer des Main gelegen. Der Hauptbahnhof der Stadt ist etwa 500 m vom Hotelgebäude entfernt. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. Das Frankfurter Messegelände liegt in einer Entfernung von ca. 1 km. Die Entfernung zum Flughafen der Stadt beträgt ungefähr 15 km.
Gerne heißt das Hotel die Reisenden in den insgesamt 233 Zimmern willkommen. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen des Hauses erreichen. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine Klimaanlage lässt sich das Raumklima steuern. Die Ausstattung wird von einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi abgerundet. Im Badezimmer, mit einer Dusche ausgestattet, steht ein Haartrockner zur Verfügung. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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