Das historische Stadthotel liegt in Gehweite zum Hauptbahnhof (Bus und Züge) und zum Einkaufsviertel. Die Kathedrale befindet sich in unmittelbarer Umgebung. Das Hotel bietet darüber hinaus bequemen Zugang zu den Flughäfen Düsseldorf, Köln, Bonn und Dortmund.
Folgende Unterbringungsmöglichkeiten haben die Gäste zur Auswahl: 3 Apartments, 47 Doppelzimmer und 72 Einzelzimmer. In dem Hotel werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Check-in/out-Service willkommen geheißen. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Das Haus bietet einen Safe, eine Wechselstube, einen Zimmerservice, einen Wäscheservice und einen Konferenzraum. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem gibt es einen Safe. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Das Hotel bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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