Das Hotel liegt zentral im neuen Geschäftsviertel Derendorf und bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Einkaufsviertel rings um die Königsallee und die Altstadt mit Clubs und Einkaufsmöglichkeiten sind mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln nach wenigen Minuten zu erreichen. Ein Autobahnanschluss liegt rund 2 km entfernt. Die Modeboutique Halle 29 und zahlreiche andere Unternehmen sind in der Nähe angesiedelt. Die Skihalle Neuss erreicht man nach rund 30 min mit dem Auto, zum internationalen Flughafen Düsseldorf sind es nur etwa 5 km.
Während ihres Aufenthaltes wohnen die Gäste entweder in den 120 Studios oder den 40 Suiten. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Ein Aufzug führt in die meisten Stockwerke. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Garderobe, ein Safe, eine Wechselstube, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Konferenzraum – gehören zum Angebot. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zum Parken ihres Autos stehen den Reisenden eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung.
Die Zimmer sind mit einer Küche und einem Badezimmer ausgestattet, außerdem sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung für gutes Raumklima. In den mit Teppichböden ausgestatteten Zimmern steht ein Kingsize-Bett zur Verfügung. Außerdem gibt es eine Minibar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Kleine Extras sorgen für einen tollen Aufenthalt, darunter ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Rollstuhlgerecht eingerichtete Zimmer sind buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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