Das komfortable, nahe dem Hauptbahnhof gelegene Cityhotel liegt im Zentrum von Dortmund gegenüber dem Messezentrum "Westfalenhallen", welches durch Veranstaltungen wie das 6-Tage-Rennen das ganze Jahr über für Unterhaltung sorgt. Eine Disco und der nächste Bahnhof befinden sich nur einige 100 Meter vom Hotel entfernt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in 3 km, Restaurants und Bars in 1 km Entfernung, der Flughafen ist 15 km entfernt. Zudem beherbergt Dortmund bedeutende Industrieanlagen und von namhaften Architekten entworfene Arbeitersiedlungen, Museen und Panoramen.
In den 129 Einzel- und 32 Doppelzimmern können sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Das Hotel bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung der Unterbringung. In den öffentlichen Bereichen steht den Gästen Internet zur Verfügung. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät und einem Radio gewährleistet. In den Badezimmern ist ein Haartrockner vorhanden. Die Unterbringung bietet Familienzimmer, Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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