Das Hotel befindet sich an einer Hauptstrasse im Zentrum Bottrops, welches sich im Herzen des Ruhrgebietes befindet. Das Hotel kann über die Autobahnen A2, A31 und A42 erreicht werden. Restaurants, Bars, Geschäfte und ein Busbahnhof befinden sich in der Nachbarschaft. Der Bahnhof und die nächstgelegenen Nachtclubs sind wenige Kilometer entfernt. Einfach zu erreichen sind die örtlichen Attraktionen, wie der bekannte Filmpark, das Alpincenter und das Einkaufszentrum ‚Centro`.
Reisende logieren in dem Hotel entweder in einem der 100 Doppelzimmer oder einer der 2 Suiten. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Die einzelnen Stockwerke sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Außerdem findet sich eine Reihe von Geschäften, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören ein Babysitterservice auf Anfrage, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Ein Shuttleservice wird zudem geboten. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 3 Konferenzräume abgehalten werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ferner gibt es eine Waschmaschine und ein Bügelset. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Ein Haartrockner und Bademäntel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Die Unterbringung bietet Familienzimmer und Raucherzimmer.
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