Im Herzen von Hamburg gelegen, genießt dieses Cityhotel gleichzeitig die Flussnähe (etwa 1.7 km). Nach einem kurzen Spaziergang ist die nächste Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs (U-/S-Bahnstation, ca. 5 Minuten) erreicht. Das Hotel befindet sich etwa 16 km vom nächsten Flughafen (Hamburg (HAM)) entfernt, Lübeck - Blankensee Apt. (LBC) und Bremen (BRE) sind jeweils rund 77 km und 119 km entfernt.
Das Cityhotel wurde 2012 renoviert. Wohlfühlen können sich die Gäste in 4 Junior-Suiten, außerdem gibt es 6 Einzelzimmer und 73 Doppelzimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es sind Aufzüge zu den meisten Etagen vorhanden. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe und ein Wäscheservice – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Doppelbett. Außerdem gibt es einen Schreibtisch. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Reisenden verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi abgerundet. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.
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