Dieses Hotel liegt im Zentrum Hamburgs, ca. 500 m vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt. Nach nur etwa 7 min zu Fuß lassen sich die vielen bekannten Geschäfte, Cafés und Restaurants in der Mönckebergstraße erreichen. Die Binnenalster liegt nur etwa 100 m vom Hotel entfernt. Die Entfernung zum Flughafen Hamburg beträgt etwa 25 km, zum Flughafen Lübeck Blankensee etwa 66 km sowie zum Flughafen Bremen ca. 120 km.
Das klimatisierte Haus bietet 180 Doppelzimmer und 12 Junior-Suiten. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es sind Aufzüge zu den meisten Stockwerke vorhanden. Eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten gehören ein Zimmerservice und ein Wäscheservice.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio, einer Stereoanlage und WiFi gewährleistet. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.
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