Das familienfreundliche Cityhotel befindet sich nahe dem Hamburger Hauptbahnhof. Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt, wenn Sie die Stadt und die Umgebung von Hamburg entdecken möchten. Der See Binnenalster, die historische Speicherstadt (der alte Lagerhausbezirk) und die malerische Altstadt Hamburgs liegen in unmittelbarer Umgebung des Hotels. Alle Sehenswürdigkeiten und wichtige Orte lassen sich über das öffentliche Nahverkehrsnetz schnell und bequem erreichen.
Gerne heißt das Hostel die Gäste in den insgesamt 53 Zimmern willkommen. Die Unterbringung bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Ein Aufzug führt in die meisten Etagen. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Spielzimmer, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Andenken an den Aufenthalt lassen sich im Souvenirshop erwerben. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Für die Gäste steht außerdem ein Fahrradkeller bereit. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen.
In den Zimmern ist ein Badezimmer vorhanden, für ein angenehmes Raumklima sorgt eine individuell steuerbare Heizung. Die Zimmer verfügen über ein TV-Gerät und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Als weitere Annehmlichkeit gibt es einen Haartrockner. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
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