Das Hotel befindet sich in einem ruhigen Innenhof auf Hamburgs faszinierender Meile, der Reeperbahn. Hier gibt es eine Vielzahl an Restaurants, Bars, Clubs und weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten. In Kürze erreicht man viele touristische Highlights wie den Hamburger Hafen mit den St. Pauli Landungsbrücken, das Operettenhaus oder das Panoptikum und den bekannten Fischmarkt. Zur nächsten S-Bahn-Haltestelle, Reeperbahn, gelangen die Gäste schon nach etwa 50 Metern, sodass der 3 Kilometer entfernte Stadtkern schnell zu erreichen ist. Der Hamburger Flughafen ist ungefähr 10 Kilometer vom Hotel entfernt.
In den 26 Einzel- und 198 Doppelzimmern können sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Das Hostel bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Es ist ein Aufzug vorhanden, mit dem die meisten Stockwerke erreichbar sind. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Konferenzraum stehen den Reisenden des Hauses zur Verfügung. Die Gäste können mittels WiFi (ohne Gebühr) im Internet surfen und mit der Außenwelt in Kontakt bleiben. Außerdem findet sich eine Reihe von Geschäften, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Wer mit dem eigenen Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine zentral steuerbare Heizung lässt sich das Raumklima steuern. Zu den Annehmlichkeiten in allen Zimmern gehören ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, ist ein Haartrockner vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel.
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