Das elegante Cityhotel liegt sehr zentral, nur wenige Meter von der Alster entfernt. In direkter Umgebung des Hotels befinden sich Einkaufspassagen sowie einen Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz. Nach etwa 10 Gehminuten erreichen Sie das Zentrum von Hamburg.
Die Gäste übernachten in einer der 2 Suiten, außerdem bietet die Unterbringung 18 Einzel- und 79 Doppelzimmer. Das Haus bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein kostenpflichtiger Babysitterservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. WiFi in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Ein Balkon zählt zum Standard der meisten Zimmer und bietet zusätzlichen Raum für Erholung und Entspannung während des Aufenthalts. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Queensize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Hinzu kommt ein Bügelset und eine Hosenpresse. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi gewährleistet. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Badewanne. Ein Haartrockner und Bademäntel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Die Unterbringung bietet Nichtraucherzimmer.
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