Das Hotel liegt günstig und zentral in der Innenstadt Hamburgs.
Gerne heißt das Haus die Reisenden in den insgesamt 40 Zimmern willkommen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Es sind Aufzüge zu den meisten Stockwerke vorhanden. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Zimmerservice, ein Weckdienst und ein Wäscheservice – gehören zum Angebot. In den öffentlichen Bereichen steht den Gästen WiFi zur Verfügung. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine Heizung lässt sich das Raumklima steuern. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Für optimalen Komfort sorgen ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche, gibt es einen Haartrockner.
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