Das Hotel liegt in der Nähe des Templiner Sees in Brandenburg. Das Stadtzentrum von Potsdam mit seinen vielen Restaurants, Bars, Clubs und Einkaufsmöglichkeiten liegt nur etwa 10 Fahrminuten entfernt. Die Gäste können das wunderschöne Schloss Sanssouci (ca. 5 km) und das Schloss Cecilienhof (etwa 6 km) besuchen oder in Babelsberg (rund 7 km) mehr über das deutsche Kino herausfinden. Der Flughafen Berlin Schönefeld befindet sich etwa 35 km vom Hotel entfernt, zum Flughafen Tegel sind es ca. 45 km.
Gäste können zwischen 123 Einzelzimmern, 92 Doppelzimmern, 15 Junior-Suiten und 10 Suiten wählen. Diese befinden sich entweder im 3-geschossigen Hauptgebäude oder in einem der 2 Nebengebäude, die bis zu 3 Etagen haben. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. WiFi in den öffentlichen Bereichen ermöglicht es den Reisenden, mit der Außenwelt in Kontakt zu bleiben. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Räder können im vorhandenen Fahrradkeller abgestellt werden. Zu den weiteren Angeboten gehören ein kostenpflichtiger Babysitterservice, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine Heizung. Ein Balkon gehört zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Dank der bereitgelegten Tageszeitungen sind die Gäste immer bestens informiert. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel zur Verfügung. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad. Für Familien mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
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