Das Hotel befindet sich in idealer Lage an der Arnulfstraße, direkt im Zentrum von München. Nach nur etwa 5 Gehminuten erreicht man den Hauptbahnhof. Es gibt eine Tramhaltestelle vor dem Haupteingang und die S-Bahnstation Hackerbrücke befindet sich nur etwa 100 m entfernt. Die Umgebung des Hotels beherbergt die alten und neuen Bürogebäude von München und nur einen Katzensprung entfernt liegen die attraktiven Einkaufs- und Fußgängerzonen sowie der berühmte Karlsplatz und der Marienplatz. Die Gäste finden Restaurants, Bars und Nachtclubs sowie das Stadtzentrum und den Königsplatz in einem Umkreis von ca. 500 m. Der Englische Garten ist rund 2 km entfernt, zum Deutschen Museum sind es etwa 3 km und den Starnberger See erreicht man nach etwa 30 km. In ca. 250 km Entfernung liegt Nürnberg, rund 35 km sind es bis zum Flughafen München.
Die Gäste wohnen komfortabel in einem der 10 Apartments oder einer der 8 Suiten, außerdem bietet das Hotel 224 Doppelzimmer. In dem klimatisierten Haus werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption und 24-Stunden-Check-in/out-Service willkommen geheißen. Es ist ein Aufzug vorhanden, mit dem die meisten Stockwerke erreichbar sind. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – ein Safe, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum und ein Businesscenter – gehören zum Angebot. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Internetzugang, einem Telefon, einem TV-Gerät, einem Radio und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zum Interieur der Badezimmer. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Außerdem sind barrierefreie Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer.
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