Das Hotel befindet sich direkt im Herzen von München, an der berühmten Maximilianstraße. Umgeben von Galerien, Theatern, der Staatsoper sowie den feinsten Adressen der bayrischen Metropole. Der Marienplatz und das Stadtzentrum sind bequem zu Fuß zu erkunden (etwa 5 Minuten) und öffentliche Verkehrsmittel sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe.
Das Cityhotel wurde 2012 renoviert. Gäste können zwischen 45 Einzelzimmern, 193 Doppelzimmern, 35 Junior-Suiten und 65 Suiten wählen. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Ein Aufzug führt in die meisten Etagen. Serviceleistungen wie eine Garderobe, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WiFi bietet den Reisenden Zugang zum Internet. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten gehören Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 10 Konferenzräume abgehalten werden.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer – eine Klimaanlage und eine Heizung sorgen zudem für das richtige Raumklima. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Auch ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören bereitgestellte Hausschuhe. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Ein Haartrockner und Bademäntel können für den täglichen Gebrauch benutzt werden. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer und Raucherzimmer.
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