Das Hotel genießt eine herausragend zentrale Lage neben dem bekannten Wahrzeichen der Stadt, dem Wasserturm, und hat eine direkte Anbindung zum Kongresszentrum Rosengarten. Die lebhafte Einkaufsmeile mit über 100 Markengeschäften, das berühmte Nationaltheater sowie der Luisenpark mit seinem Botanischen Garten, dem Zoo und den Erholungsbereichen liegen nur wenige Schritte entfernt. Die Tram fährt nur ca. 50 m vom Hotel entfernt und nach ungefähr 10 Gehminuten erreicht man den Bahnhof.
Das "Dorint Kongress Mannheim" bietet 287 Zimmer. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet. Die einzelnen Etagen sind problemlos mit dem Aufzug oder über die Treppe zugänglich. Eine Garderobe, ein Safe, eine Wechselstube, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Konferenzraum stehen den Gästen des Hotels zur Verfügung. Per WiFi (gegen Gebühr) erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken.
In den Zimmern sind eine Klimaanlage und eine Heizung vorhanden, ein Badezimmer gehört zur weiteren Einrichtung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zur Erleichterung der Selbstversorgung zwischendurch gibt es in den Unterkünften einen Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine. Besten Urlaubskomfort bieten ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Das Haus bietet Familienzimmer und Nichtraucherzimmer.
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