Das Cityhotel befindet sich in der näheren Umgebung des Stadtzentrums von Augsburg mit zahlreichen Vergnügungs- und Einkaufsmöglichkeiten. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in ca. 5 m und Einkaufsmöglichkeiten sowie Bars in etwa 50 m Entfernung. Der Flughafen von Augsburg ist ungefähr 9 km und der von München ca. 85 km entfernt.
Das Hotel bietet 120 Doppelzimmer. Das Haus bietet einen Empfangsbereich und eine Rezeption. Per Aufzug lassen sich die verschiedenen Ebenen der Unterbringung erreichen. Ein Safe und ein Konferenzraum stehen den Reisenden des Hotels zur Verfügung. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken.
In den Zimmern gibt es ein Badezimmer, über eine Heizung lässt sich das Raumklima steuern. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Kühlschrank und ein Minikühlschrank zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Für optimalen Komfort sorgen ein Internetzugang, ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (gegen Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne. Des Weiteren ist ein Haartrockner vorhanden. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.
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